
ACTUALIZACIÓN DEL CONTROLADOR DE SU IMPRESORA
Cuando ordena una impresión, el texto y las imágenes se envían inmediatamente a un software que controla la impresión de la información que usted necesita, en el papel.
Un controlador es un programa de software que controla la impresora, enviando los datos en un formato que la impresora pueda entender.
También, el software debe indicar a la impresora en qué papel va a imprimir, si imprime en modo borrador, en hoja tamaño carta, en formato horzontal/vertical, etc.
Recuerde: La configuración de la impresora no deben confundirse con los spoolers de impresión, que ponen en cola un «trabajo que va a imprimir«.
Ocasionalmente, los fabricantes actualizan el software del controlador de su impresora, para brindarle al usuario final, una mejor experiencia.
Y también, se suelen dar estas actualizaciones después de que el fabricante descubre un «error» en el software.
Siempre puede consultar el sitio web de la empresa fabricante, para solicitar soporte técnico si lo desea.
Ahí obtendrá más información relacionada con el mantenimiento de su impresora.
ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE DE SU IMPRESORA
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- El firmware es un software especializado que está «incrustado» en el hardware de la impresora.
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- Por lo general, este programa está en la memoria flash de la impresora y se puede actualizar sin quitar físicamente el chip del circuito del dispositivo.
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- Este programa es muy útil para las impresoras corporativas.
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- El firmware proporciona los controladores necesarios para el funcionamiento de su impresora.
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- Las razones comunes para actualizar el firmware de la impresora incluyen: corregir errores o agregar nuevas funciones al dispositivo.
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- Visite el portal web del fabricante de su impresora, para obtener más información sobre el modelo de su impresora específico.
- E investigue bien cómo actualizar el firmware.
LIMPIEZA INTERNA (PARA IMPRESORAS LÁSER)
Si se le ha derramado el tóner, deberá limpiar el interior de su impresora láser, lo mejor que pueda.
Nota: antes de intentar limpiar su impresora, asegúrese de que esté desconectada de la red eléctrica.
Evite siempre tocar el tambor de imagen (o el rodillo) que se encuentra integrado en el tóner de tinta, esto dependiendo de la marca y modelo de impresora.
Tocar esto puede dañar la unidad y hacer que su impresora produzca impresiones de mala calidad, hasta que reemplace la unidad.
Con un paño de suave desechable sin pelusa, (de esos que atraen y atrapan las partículas de tóner), puede limpiar cualquier derrame de tóner.
Si el derrame de tóner ha penetrado profundamente en el láser, es posible que deba ejecutar la rutina de «limpiar con el papel» (que se explica a continuación).
LIMPIEZA DE LA RUTA DEL PAPEL (SOLO IMPRESORAS LÁSER)
Puede que en algún momento note puntos o motas en sus impresiones.
Esto generalmente, se debe a que el polvo del tóner se ha introducido en la ruta del papel de su impresora láser.
Si esto ha sucedido, puede realizar una rutina de limpieza de ruta de papel en su impresora láser.
Este proceso eliminará el exceso de tóner y el polvo de la ruta del papel.
Para realizar esto, deberá leer el manual de la impresora, ya que la rutina de limpieza varía de un fabricante a otro y de un modelo a otro.
Su fabricante también le recomendará qué medio usar para el proceso.
Por ejemplo, muchas impresoras láser marca HP, pueden usar papel de transparencias para hacer la limpieza.
No use los mismos papeles de transparencia usados para impresoras de inyección de tinta u hojas de transparencia normales. Ya que podrían dañar el tambor del láser.
Si no tiene papel de transparencias, intente utilizar papel de copiadora grado 80 a 160 g/m2 que tengan superficie lisa. No utilice papel bond rugoso.
IMPRIMA AL MENOS UNA VEZ POR SEMANA (SOLO PARA INYECCIÓN DE TINTA)
Los cabezales de impresión en las impresoras de inyección de tinta pueden experimentar problemas de obstrucción, cuando se dejan durante largos períodos entre impresiones.
Por lo tanto, para un buen mantenimiento de su impresora, y para evitar:
- Obstrucciones en los cabezales de tinta,
- resequedad de la tinta y
- otros problemas relacionados con la inactividad de imprimir.
Es importante imprimir una página en negro y otra a color, al menos una vez por semana.
PIENSE MUY BIEN DÓNDE PONER SU IMPRESORA
Tanto las impresoras láser como las de inyección de tinta pueden sufrir problemas de rendimiento cuando se exponen al calor o aire fresco innecesarios.
Los inyectores de tinta pueden experimentar obstrucción del cabezal de impresión y las láser pueden experimentar degradación del polvo de tóner.
Para un buen mantenimiento de impresoras , no coloque su impresora cerca de fuentes de calor como calentadores o salidas de calor.
También, para evitar problemas de mantenimiento de su impresora, aléjela de la luz directa del sol.
PREVENIR EL ATASCO DE PAPEL HACE PARTE DEL MANTENIMIENTO DE SU IMPRESORA
Una razón común para los atascos de papel, es usar papel dañado, arrugado o «húmedo«.
La impresora puede recoger varias hojas a la vez y atascarse en la ruta del papel.
Utilice siempre papel que haya sido almacenado fuera de la luz solar directa y en condiciones secas.
Si tiene atascos de papel persistentes, entonces tiene una obstrucción. Por ejemplo, un trozo de papel roto, un gancho de cosedora o un sensor defectuoso.
Lo último, requerirá la reparación por parte de un técnico calificado.
Si necesita un técnico en mantenimiento de impresoras en Bogotá, Plotandesign pone a su disposición más de 27 años sirviendo a las empresas.
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CUBRA SU IMPRESORA
El polvo es enemigo de las impresoras láser y de inyección de tinta. Si su impresora está ubicada en un ambiente sucio y polvoriento, no durará mucho en presentar fallas.
Considere comprar una cubierta de plástico para la unidad.
Son baratos y pueden prolongar la vida útil de su impresora.
APAGUE LA IMPRESORA DE LA UNIDAD, NO DEL ENCHUFE DE PARED
Muchas impresoras modernas tienen características tales como funciones de autolimpieza (chorros de tinta), que se pueden interrumpir apagando la impresora a través de un enchufe de pared.
Apague siempre la impresora con el botón de encendido – apagado, ubicado en la unidad.
No la desconecte, especialmente si está realizando algún proceso interno.
LIMPIEZA DE CABEZALES DE IMPRESIÓN (SOLO PARA IMPRESORES DE INYECTORES DE TINTA)
Las impresoras de inyección de tinta funcionan rociando pequeñas gotas de tinta a través de miles de boquillas microscópicas.
Para ayudar a prevenir la obstrucción de estos inyectores, el software de su impresora puede alertarlo con un mensaje de advertencia, para limpiar los cabezales de impresión.
También, si tiene problemas de calidad de impresión, ejecute el procedimiento de limpieza de cabezales, de forma manual.
Consulte la guía de su impresora para obtener más información.
Si al ejecutar la rutina de limpieza del cabezal no se resuelve el problema, puede que tenga que realizar el procedimiento varias veces.
Y si esto no funciona, tendrá que llevar la impresora a un centro de servicio para quitar el cabezal de impresión y pedir que se lo limpien.
Si esto falla, probablemente sea hora de reemplazar los cabezales de impresión.
Si su impresora todavía está en garantía, llame al fabricante.
Si no, puede comprar nuevos cabezales de impresión en línea o directamente con fabricante de la impresora.
Sin embargo, tenga en cuenta que de acuerdo al modelo de impresora, puede requerir más de un cabezal.
Tenga en cuenta que los cabezales son mucho más caros que los cartuchos de tinta.
NO DEJE QUE LOS CARTUCHOS DE TINTA SE SEQUEN (SOLO PARA IMPRESORAS DE INYECCIÓN DE TINTA)
Es posible que sienta la tentación de utilizar los cartuchos de tinta hasta que estén totalmente vacíos y no reemplazarlos de inmediato.
Si deja un cartucho de tinta vacío en su impresora durante largos períodos de tiempo, se obstruirá el cabezal, lo que no es bueno para su impresora.
Siempre, asegúrese de tener un cartucho de tinta de repuesto disponible, antes de que se agote el actual.
Esto ayudará a prolongar la vida útil de los cabezales de su impresora.